Política de privacidad

Poncha es un servicio de [nombre legal pendiente] que permite a negocios crear tarjetas de cliente para Apple Wallet y Google Wallet. Aquí explicamos qué datos se guardan, para qué y quién los trata. Contacto: [correo de contacto pendiente].

Si eres cliente de un negocio que usa Poncha

El negocio que te da la tarjeta decide qué datos te pide y para qué los usa: es el responsable de esos datos. Poncha los trata por encargo del negocio, solo para prestar el servicio.

• Datos que guardamos: tu nombre, los datos que el negocio te pida en el formulario (por ejemplo correo, teléfono o fecha de nacimiento), tus sellos, puntos, canjes y mensajes recibidos, y la fecha en que aceptaste.
• No pedimos contraseña ni usamos tu ubicación.
• Para qué: mantener tu tarjeta al día en tu wallet y que el negocio pueda enviarte avisos a la tarjeta.
• Tus derechos (acceder, corregir, borrar): pídeselo al negocio. También puedes escribirnos y se lo haremos llegar. Si borras la tarjeta de tu wallet, deja de recibir avisos.

Si tienes un negocio con Poncha

• Datos que guardamos: tu correo y contraseña (cifrada), los datos de tu negocio, el diseño de tu tarjeta y los datos de tus clientes.
• Pagos: los gestiona Stripe. No guardamos los números de tu tarjeta.
• Te comprometes a tener el permiso de tus clientes para guardar sus datos (el formulario de Poncha lo pide siempre) y a no enviar mensajes no deseados.
• Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes: se borran tu negocio, tus clientes, su historial y tus mensajes, y las tarjetas dejan de funcionar.

Quién más trata los datos

Usamos estos proveedores, cada uno solo para su función:

• Supabase: base de datos, inicio de sesión y archivos (logos).
• Vercel: alojamiento de la web y del panel.
• Google (Google Wallet): emisión de las tarjetas en Google Wallet y envío de avisos.
• Apple (Apple Wallet): emisión de las tarjetas en Apple Wallet y envío de avisos, cuando esté disponible.
• Stripe: cobro de los planes de pago (solo datos de facturación del negocio).
• Inngest: tareas en segundo plano (actualizar tarjetas, mensajes programados).
• Upstash: límites de uso para evitar abusos (dirección IP, temporalmente).
• Resend: correos de la cuenta (confirmación y recuperación de contraseña).

Algunos están fuera del país del usuario; trabajamos con proveedores que ofrecen garantías contractuales para esas transferencias.

Cookies

Solo usamos las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada en el panel. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Cuánto tiempo

Mientras el negocio use Poncha. Si el negocio elimina su cuenta, sus datos y los de sus clientes se borran.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos a los negocios por correo si el cambio es importante.